|
Описание: |
Привіт!
Ми, Boosta — холдингова ІТ-компанія, що створює, масштабує та інвестує в digital-бізнеси з глобальним потенціалом.
* 12 років на ринку;
* 800+ фахівців;
* 15+ бізнесів.
З 2014 року будуємо бізнеси на Tier-1 ринках — від EdTech і MarTech до FinTech, Health & Fitness, Webtoons та LegalTech. Розвиваємо екосистему для амбітних бізнесів та людей.
Ми шукаємо Product Marketing Manager, який допоможе перетворити сильні внутрішні продукти на інструменти, якими команди не просто можуть, а хочуть користуватися регулярно.
У фокусі ролі — два продуктові напрями: конектор , який автоматизує роботу з лінкбілдингом і SEO, та каталізатор , який об’єднує екосистему AI-сервісів для різних команд і ролей — від спеціалістів до C-level.
Головний виклик — не просто розповідати про нові функції, а змінювати користувацьку поведінку: допомагати людям швидше отримувати першу цінність, долати супротив новим інструментам, повертати неактивних користувачів і перетворювати окремі спроби на регулярне використання.
Це роль на перетині product adoption, customer success, product marketing і product analytics, де буде простір для експериментів із контентом, onboarding, навчанням, інтерв’ю та re-engagement.
Чим ти будеш займатися?
Контент-план
* Анонсувати нові фічі та доносити їхню цінність до аудиторії через регулярні пости в Slack, email-дайджести, tips & tricks, тизери нових фіч, відео та GIF-огляди, пояснення цінності через конкретні use cases для різних ролей (розробник, продакт, HR, C-level тощо).
Onboarding нових користувачів
* Скорочувати час до першої реальної цінності в продукті через onboarding-сесії, навчальні матеріали та покрокові інструкції для нових команд і користувачів.
Аналіз поведінки користувачів + демо/інтерв’ю
* Проводити інтерв’ю з користувачами та ключовими стейкхолдерами (продакт-менеджери, тімліди, C-level).
* Аналізувати згадування в Slack/Jira, щоб зрозуміти бар’єри використання та потреби в нових можливостях.
Повернення неактивних користувачів (re-engagement)
* Проактивно працювати з тими, хто спробував продукт і відпав: надсилати нагадування, робити персональний follow-up, показувати релевантні можливості.
* Працювати з «adoption owners» — менеджерами, які приймають рішення про впровадження інструментів у своїй команді.
Вимірювання adoption-метрик
* Відстежувати NPS/CSAT-опитування після релізів, adoption rate за функціями, retention за фічами та ролями/командами, регулярно робити висновки та швидко коригувати підхід на основі даних.
Що ми очікуємо від тебе?
* Уміння писати живий, зрозумілий і структурований контент.
* Розуміння adoption, activation, retention та engagement на базовому рівні.
* Уміння працювати з продуктовою аналітикою й оцінювати результат, а не лише кількість активностей.
* Уміння створювати відео та GIF-матеріали для постів, демо та огляду продукту.
* Англійська — впевнений рівень.
Буде плюсом:
* Досвід у SEO або link-building.
* Досвід roll-out нових інструментів у компанії.
* Базові навички дизайну в Canva або Figma.
* Навички створення простих демоматеріалів: скриншоти, GIF, короткі відео.
* Знайомство з інструментами для product adoption (Pendo, Userpilot тощо).
Які етапи?
* Етап 1: Pre-screen.
* Етап 2: Інтерв’ю.
* Етап 3: Тестове завдання.
* Етап 4: Збір рекомендацій.
* Етап 5: Job Offer!
Ми пропонуємо тобі:
* 28 робочих днів оплачуваної відпустки.
* Гнучкий графік та можливість працювати віддалено.
* Медичне страхування та підтримка ментального здоров’я.
* Компенсація вартості курсів та тренінгів.
* Заняття з англійської мови та розмовні клуби.
* Внутрішня бібліотека, освітні заходи.
* Незабутні корпоративи та тімбілдинги.
Відгукнутись на вакансію |
