Ми створюємо сучасні IT-рішення, які допомагають вдосконалювати роботу ринку страхування, і прагнемо досягти найкращих результатів разом з нашою командою, що поділяє наше прагнення до інновацій.
Що пропонуємо: * Робота над продуктом, який змінює ринок. Ви будете частиною масштабної платформи, яка допомагає страховикам підкорювати нові вершини бізнесу. * Актуальний технологічний стек. Ми слідуємо тенденціям у світі технологій і використовуємо сучасні інструменти для створення якісних рішень. * Стабільність і можливість професійного розвитку. Ми пропонуємо стабільну роботу в команді, яка активно розвивається, і надаємо можливості для професійного росту через навчання, обмін досвідом та участь у цікавих проєктах. * Турбота про ваше здоров’я. Програми страхування здоров’я та життя, оплачувані відпустки й лікарняні забезпечать вашу впевненість у завтрашньому дні. * Зручний формат роботи. Обирайте між віддаленою роботою або офісом у центрі Києва, БЦ «Гулівер» (поруч зі ст. метро Палац спорту). Ви маєте можливість працювати з будь-якого місця України і не тільки.
Зараз шукаємо Business Analyst в команду, яка відповідає за підтримку та розвиток нашого продукту — сучасної CRM-системи для управління продажами страхових договорів.
Ваша команда: Ви, 3 ВА, BA Lead, РО, розробники та тестувальники.
Наш процес найму включає: ознайомчий дзвінок, співбесіду з рекрутером, технічну співбесіду і знайомство з HRD та BA Lead. Усі 4 етапи займають разом орієнтовно 4 години
Ваші основні задачі: * Ефективна комунікація з бізнесом для виявлення та аналізу потреб замовника * Підтримка користувачів, самостійне доопрацювання функціоналу через налаштування системи * Ведення технічної документації (User Stories, Use Cases, BPMN-схеми та ін.) * Підготовка тест кейсів, тестування відповідності розробленого функціоналу до поставлених вимог * Робота із командою розробки: пріоритизація та постановка задач, супровід розробки, участь у тестуванні * Підготовка документації та інструкцій по роботі з системою для користувачів
Що ми очікуємо від Вас: * Досвід роботи на подібній позиції не менше 3-х років в компаніях, що займаються розробкою ПЗ або підтримкою ІТ-продуктів * Знання та досвід моделювання бізнес-процесів за нотацією BPMN * Досвід підтримки CRM/ERP-систем (підтримка системи, координація запитів від замовника на команду) * Досвід роботи з Jira * Володіння MS Word, Excel * Базові знання API (Postman) та SQL
Буде плюсом: * Досвід роботи у сфері страхування або фінансовій сфері * Досвід використання АІ
Про проєкт: CRM-модуль — це ключова частина великої платформи, яка трансформує ринок страхування завдяки сучасним IT-рішенням. Модуль орієнтований на управління договорами корпоративного медичного страхування та допомагає страховим компаніям ефективно автоматизувати бізнес-процеси, підвищити продуктивність і покращити взаємодію з клієнтами.
Основні задачі команди: * Активна розробка та забезпечення стабільної роботи системи в продакшн-середовищі * Розв’язання інцидентів, оптимізація системи та впровадження покращень * Тісна співпраця в команді для забезпечення якості продукту
Будемо раді розглянути ваше резюме у відгуках на цю вакансію!
