Tribuna.com — це глобальна спортивна медіаплатформа та футбольний суперзастосунок, що об‘єднує фанатські спільноти, live-статистику, контент та інтерактив у єдиній екосистемі.
Ми створюємо мережу клубних застосунків та локалізованих платформ по всьому світу, які допомагають мільйонам фанів залишатися ближчими до улюблених команд.
Зараз ми розширюємо команду і шукаємо Retention-менеджера/Email-маркетолога, який допоможе нам будувати сильну комунікацію з новими та хардкорними користувачами, підвищувати їх залученість та стимулювати продажі преміум-підписок.
Роботи буде багато, інтенсивність — висока, але натомість ви отримаєте великий ступінь автономності та можливість тестувати свої гіпотези на багатомільйонну аудиторію по всьому світу і швидке зростання в компанії, яка робить продукт світової якості з України. А також гнучкий підхід до оцінки внеску в розвиток компанії, заснований на результаті.
Ваші завдання:
— Розробка та впровадження повної стратегії комунікації з користувачами у каналах прямого маркетингу (email, push, SMS, чат-боти тощо);
— Створення та координація програм лояльності, спрямованих на збереження та повернення користувачів;
— Розробка та запуск email-кампаній (інформаційних, промо, реактиваційних, тригерних);
— Налаштування та оптимізація триггерних розсилок (welcome-серії, reactivation, upsell, cross-sell);
— Проведення A/B-тестувань, аналіз результатів та впровадження гіпотез;
— Робота з базами підписників: сегментація, побудова сценаріїв, утримання активності;
— Аналітика (Click Rate, Open Rate, CTR, конверсія тощо), підготовка звітів та оптимізація на основі даних;
— Використання Google Analytics та GTM для оцінки ефективності кампаній і каналів;
— Робота над досягненням чітких KPI: збільшення трафіку в додатки та на сайти, ріст продажів преміум-підписки.
✅ Що ми очікуємо:
— Досвід роботи в інтернет- або прямому маркетингу від одного років;
— Практика побудови стратегії комунікації з нуля (email, SMS, push, чат-боти, автодзвінки);
— Вміння писати якісні тексти для різних форматів (продаючі, тригерні, контентні, реактиваційні);
— Досвід роботи з email-платформами (SendPulse, eSputnik, Mailchimp або подібні), а також досвід автоматизації email-маркетингу (налаштування сегментів, тригерів, сценаріїв);
— Успішний досвід проведення A/B-тестів та запуску кампаній самостійно;
— Розуміння ключових метрик: Click Rate, Open Rate, CTR, конверсія;
— Досвід роботи з базами підписників та побудови їх сегментації;
— Впевнене користування Google Analytics, GTM;
— Орієнтація на результат та бажання постійно розвиватися.
Ми пропонуємо:
— Робота в одній з найкращих медійних команд України та амбітні задачі, які включають роботу з найбільшими глобальними ринками;
— Можливість реалізувати себе в масштабних retention-кампаніях для мобільних застосунків та веб-проєктів;
— Велику свободу у виборі інструментів і методів, підтримку з боку команди аналітики та продукту;
— Безумовно, можливості швидкого зростання професійного та кар’єрного зростання всередині компанії;
— Відпустка 24 дні та гнучкий підхід до лікарняних;
— Індивідуальний графік (тільки для найкращих);
— Звісно, стильний мерч на ваш день народження;
— Чудовий колектив, який за бажання можна не бачити і працювати віддалено :);
— Спільне обговорення підсумкового розміру компенсації.
