АГРОМАТ — національна мережа роздрібних та оптових магазинів плитки, сантехніки та підлогових покриттів, беззаперечний лідер українського ринку у своєму сегменті.
Ми допомагаємо клієнтам створювати стильні та функціональні простори, поєднуючи широкий асортимент, експертну консультацію та високий рівень сервісу.
АГРОМАТ — це команда професіоналів, які розвивають ринок і щодня створюють цінність для клієнтів. Ми підтримуємо ініціативність, розвиток і відкриті до кандидатів з різним досвідом.
Шукаємо менеджера з CRM та програм лояльності, який відповідатиме за розвиток програм лояльності, клієнтських комунікацій та інструментів утримання клієнтів. Ми шукаємо фахівця, який вміє працювати з даними, будувати ефективні комунікаційні сценарії та покращувати клієнтський досвід.
Основні обов’язки: * запуск та координація партнерських програм лояльності; * розробка логіки, запуск і масштабування тригерних комунікацій (email, SMS, push та інші канали); * створення клієнтських комунікаційних кампаній та інформаційних розсилок; * участь у формуванні CRM-стратегії та Direct-комунікацій із клієнтською базою; * аналіз клієнтських даних, сегментація, робота з поведінковими та когортними моделями; * підготовка звітності, презентацій та оцінка ефективності програм лояльності й комунікацій.
Вимоги: * досвід роботи у напрямках CRM, Marketing Automation, Loyalty або Direct Marketing від 2 років; * практичний досвід запуску або супроводу програм лояльності; * досвід роботи з CDP-платформами та інструментами маркетингової автоматизації (eSputnik або аналогічними системами буде перевагою); * розуміння принципів сегментації, когортного аналізу та дослідження клієнтської поведінки; * впевнені навички роботи з даними та аналітикою; * стратегічне мислення, системність, уважність до деталей та розвинені комунікаційні навички.
Ми пропонуємо: * офіційне працевлаштування з першого робочого дня; * гібридний графік роботи 5/2; * стабільну виплату заробітної плати і її перегляд; * забезпечення комфортного робочого місця (корпоративний мобільний зв’язок, робочий телефон та ноутбук); * корпоративні знижки на медичне обслуговування в одній з провідних мереж; * можливість займатися у власному спортзалі; * оплачуваний вихідний у день твого народження; * зручне місце для твого авто біля офісу; * можливості для особистісного та професійного зростання.
