1001 Remote Jobs -- Менеджер клієнтської підтримки (Customer Support Specialist)

Свежие вакансии удаленной работы

Сегодня: 19-Sep-2026 16:18 GMT

Подробный просмотр вакансии (вы будете перенаправлены на сторонний веб-сайт)
Название вакансии:	Менеджер клієнтської підтримки (Customer Support Specialist)
Кто разместил:	Внешняя вакансия с jobs.dou.ua
Опубликована:	01-Jun-2026 15:34 GMT
Компания:	ТОВ «СМАРТ ТЕХНОЛОГІЇ В ОСВІТІ»
Описание:	Смарт Технології в Освіті — українська компанія, яка створює сучасні технологічні рішення для освіти. Шукаємо Менеджера клієнтської підтримки (Customer Support Specialist), який (а) допомагатиме клієнтам у питаннях сервісного обслуговування та підтримки обладнання. Обов’язки * Прийом та обробка звернень клієнтів щодо сервісного обслуговування та гарантійних випадків. * Реєстрація заявок у CRM/облікових системах. * Консультація клієнтів щодо умов гарантії, термінів ремонту та статусу виконання робіт. * Координація передачі обладнання до сервісних центрів. * Контроль строків діагностики, ремонту та повернення обладнання клієнтам. * Взаємодія з авторизованими сервісними центрами, постачальниками та внутрішніми підрозділами компанії. * Інформування клієнтів про статус виконання сервісних робіт. * Ескалація проблемних або прострочених випадків. * Підготовка звітності щодо сервісних звернень та показників роботи. * Участь у вдосконаленні сервісних процесів і підвищенні рівня клієнтського сервісу. Вимоги * Досвід роботи у сфері підтримки клієнтів, сервісного обслуговування або координації сервісних процесів. * Просунуте володіння ПК та програмним забезпеченням Google Workspace / MS Office * Високий рівень комунікаційних навичок. * Клієнтоорієнтованість та стресостійкість. * Вміння працювати з великим обсягом звернень та в умовах багатозадачності. * Уважність до деталей та відповідальність. * Навички ведення ділового листування. * Базове розуміння технічного обладнання або IT-техніки буде перевагою. * Вільне володіння українською (усна та письмова). Буде плюсом * Досвід роботи з CRM-системами (Zendesk, Freshdesk ServiceNow, Odoo) Ми пропонуємо * зарплату 35 000 грн + бонуси за KPI; * гібридний формат роботи; * графік: пн-пт, 09:00–18:00; * 24 дні оплачуваної відпустки та 7 днів лікарняних; * дружню команду та відкриту комунікацію; * можливість працювати з сучасним українським EdTech-продуктом. Відгукнутись на вакансію
Job ID:	172508
Требуемые навыки:
Зарплата:
Регион:	Київ, віддалено

Подробный просмотр вакансии (вы будете перенаправлены на сторонний веб-сайт)

Вакансия	Компания	Открыта
IT-рекрутер Регион: Батуми	Контент	19-Sep-2026 09:36 GMT
Менеджер по продажам удаленно (горячий трафик) Зарплата: от 100 000 руб. Регион: Казань	ГольфстриМ	19-Sep-2026 09:35 GMT
Бухгалтер на первичную документацию Зарплата: от 55 000 руб. Регион: Оренбург	Бухгалтерская компания	19-Sep-2026 09:34 GMT
Бизнес-аналитик по финансовым системам (1C) Регион: Москва	«Передовые Платежные Решения» IT	19-Sep-2026 09:33 GMT
Ведущий менеджер по продажам B2B (международные платежи) Зарплата: от 160 000 руб. Регион: Санкт-Петербург	DELASIA	19-Sep-2026 09:30 GMT
Senior PHP Developer Навыки: Php Регион: Москва	РТС-тендер	19-Sep-2026 09:26 GMT
Middle+/Senior Fullstack C[sharp] (.NET) Developer Навыки: Csharp, Fullstack Зарплата: от 300 000 руб. Регион: Москва	HR-tema	19-Sep-2026 09:21 GMT
Менеджер по бронированию. Только Калининград Зарплата: от 30 000 до 50 000 руб. Регион: Калининград	Квартирное бюро A-apartments39	19-Sep-2026 09:18 GMT
Менеджер по продажам / тендерный менеджер (B2B, инжиниринг и IT) Регион: Минск	Финсельват	19-Sep-2026 09:17 GMT
Территориальный менеджер (автозапчасти, регион ХМАО, ЯНАО) Зарплата: от 150 000 руб. Регион: Сургут	МОТОРДЕТАЛЬ-КОСТРОМА	19-Sep-2026 09:16 GMT
Территориальный менеджер (автозапчасти, регион г. Саратов) Зарплата: от 150 000 руб. Регион: Саратов	МОТОРДЕТАЛЬ-КОСТРОМА	19-Sep-2026 09:16 GMT
Помощник логиста маркетплейса Ozon Зарплата: от 20 000 руб. Регион: Москва	Галкин Дмитрий Люцианович	19-Sep-2026 09:16 GMT
Game Analyst на мобильную RTS Регион: Санкт-Петербург	Gear Games	19-Sep-2026 09:14 GMT
Проект-менеджер (SMM) Регион: Ташкент	YATT DONSKIX ALEKSANDR SERGEYEVICH	19-Sep-2026 09:11 GMT
Главный специалист отдела регионального сопровождения систем защиты информации Регион: Самара	Россети Цифра	19-Sep-2026 09:11 GMT

Все вакансии

Удаленные вакансии по навыкам ...
Удаленные вакансии 'android' Удаленные вакансии 'angular' Удаленные вакансии 'ajax' Удаленные вакансии 'aspnet' Удаленные вакансии 'backend' Удаленные вакансии 'bigdata' Удаленные вакансии 'cloud' Удаленные вакансии 'cms' Удаленные вакансии 'cpp' Удаленные вакансии 'csharp' Удаленные вакансии 'css'	Удаленные вакансии 'devops' Удаленные вакансии 'drupal' Удаленные вакансии 'excel' Удаленные вакансии 'frontend' Удаленные вакансии 'fullstack' Удаленные вакансии 'html' Удаленные вакансии 'java' Удаленные вакансии 'javascript' Удаленные вакансии 'joomla' Удаленные вакансии 'iphone' Удаленные вакансии 'linux'	Удаленные вакансии 'mysql' Удаленные вакансии 'php' Удаленные вакансии 'python' Удаленные вакансии 'qa' Удаленные вакансии 'ruby' Удаленные вакансии 'seo' Удаленные вакансии 'sql' Удаленные вакансии 'sysadm' Удаленные вакансии 'vbnet' Удаленные вакансии 'xml' Удаленные вакансии 'wordpress'
Читать RSS-ленты ... Новое!
Лента вакансий для 'android' Лента вакансий для 'angular' Лента вакансий для 'ajax' Лента вакансий для 'aspnet' Лента вакансий для 'backend' Лента вакансий для 'bigdata' Лента вакансий для 'cloud' Лента вакансий для 'cms' Лента вакансий для 'cpp' Лента вакансий для 'csharp' Лента вакансий для 'css'	Лента вакансий для 'devops' Лента вакансий для 'drupal' Лента вакансий для 'excel' Лента вакансий для 'frontend' Лента вакансий для 'fullstack' Лента вакансий для 'html' Лента вакансий для 'java' Лента вакансий для 'javascript' Лента вакансий для 'joomla' Лента вакансий для 'iphone' Лента вакансий для 'linux'	Лента вакансий для 'mysql' Лента вакансий для 'php' Лента вакансий для 'python' Лента вакансий для 'qa' Лента вакансий для 'ruby' Лента вакансий для 'seo' Лента вакансий для 'sql' Лента вакансий для 'sysadm' Лента вакансий для 'vbnet' Лента вакансий для 'xml' Лента вакансий для 'wordpress'

Новое!
Jobs in English	Короткий URL: 1001rejo.ru	Мобильная версия: m.1001remotejobs.ru