Компанія шукає Project Coordinator, який стане надійним помічником Account Manager у роботі з клієнтами та командами. Це операційна роль для організованої людини, яка любить тримати все під контролем: дедлайни, документацію, комунікацію та дрібні деталі, які вирішують багато.
Кандидат буде підтримувати ведення аутстаф-акаунтів одночасно — слідкувати за станом проєктів, комунікувати з командами та допомагати з клієнтськими запитами. Основні обов’язки: Підтримка роботи з клієнтами: * Підготовка та надсилання follow-up після зустрічей з клієнтами * Відстеження відкритих питань і дедлайнів по акаунтах * Збір фідбеку від команд
Координація проєктів: * Ведення проєктної документації в CRM та Confluence * Координація між розробниками, ресурсною командою та іншими відділами * Відстеження статусів задач, нагадування про дедлайни
Операційна підтримка: * Підготовка звітів, презентацій та матеріалів для клієнтських зустрічей * Допомога з onboarding/offboarding спеціалістів на проєктах * Взаємодія з Finance, IT Service, Sales у поточних операційних питаннях
Обов’язкові вимоги: * 0,5+ рік досвіду в Project Coordination, Account Support, Office/Project Management або суміжних ролях в IT; * Досвід роботи з Jira, Confluence або будь-яким CRM/таск-менеджером; * Уважність до деталей, вміння тримати кілька задач в голові одночасно; * Базове розуміння IT-процесів та ролей у команді розробки; * Англійська Upper-Intermediate та вище — для листування та базової комунікації з клієнтами.
Thank you for your interest! If your profile aligns with the key requirements, we will reach out to you.
