|
Описание: |
Ми — міжнародна група компаній, що працює на ринках Європи та Латинської Америки. Розробляємо та масштабуємо власні продукти й проєкти у сферах e-commerce з внутрішньою логістикою, affiliate-маркетингу та performance-маркетингу.
Remote / Full-time
Місія для ролі: Управління воронкою продажу, оптимізація та зміни в процесах, зокрема в ціноутворенні, та забезпечення ефективного використання аналітики.
Вимоги:
* Досвід роботи в Affiliate / Health & Beauty (COD) / e-commerce / digital marketing.
* Іспанська мова на рівні B2+/C1 та англійська від B2 (усна і письмова комунікація).
* Досвід оптимізації воронки продажів (від генерації ліда до викупу).
* Досвід роботи з аналітикою: аналіз даних, підготовка висновків, побудова гіпотез.
* Розуміння unit-економіки в e-commerce / COD (CAC, LTV, ROMI, маржинальність, точка беззбитковості).
* Досвід роботи з комерційними контакт-центрами (холодні дзвінки/вихідний трафік).
Навички:
* Здатність ефективно працювати з міжнародними командами, враховуючи культурні та мовні різниці, забезпечуючи чітке та зрозуміле спілкування.
* Робота з AI інструментами: досвід використання ШІ інструментів для аналізу даних, автоматизації процесів та прийняття рішень.
* Навички використання 5-ступінчастої структури продажів: вміння ефективно застосовувати методику продажів, включаючи встановлення контакту, виявлення потреб, презентацію, роботу із запереченнями та закриття угоди.
* Досвід розробки та впровадження цінових стратегій для максимізації прибутку та покращення економічної ефективності продукту.
* Здатність швидко аналізувати дані, знаходити закономірності і робити висновки для покращення бізнес-процесів.
Профільні знання:
* Розуміння принципів розробки текстів і мовних модулів для скриптів контакт-центру.
* Знання процесів продажів через контакт-центр.
* Практичне розуміння та застосування сучасних технік продажів: SPIN-продажі, Cross-sell, SNAP продажів, Challenger Sale.
* Розуміння підходів до ціноутворення (пакетного і динамічного ціноутворення, формування ціннісної пропозиції для різних сегментів клієнтів).
Основні обов’язки:
* Формування комерційних пропозицій і цін для партнерів/продуктів з урахуванням типу та якості трафіку.
* Адаптація підходів до продажів під різні сегменти споживачів, розробка та впровадження стандартів продажів.
* Оновлення та оптимізація логіки скриптів контакт-центру.
* Внесення та підтримка цінових параметрів в алгоритмах автоматичного ціноутворення.
* Ініціювання та впровадження змін у процеси навчання та операційної діяльності контакт-центру з метою підвищення ефективності.
* Проведення експериментів (pricing, скрипти, офери) для оптимізації воронки продажів, аналіз результатів і прийняття рішень щодо масштабування.
* Системний аналіз ключових метрик (approve rate, викуп, середній чек, тривалість розмови, конверсії тощо).
* Кросфункціональна взаємодія з affiliate-менеджерами, бренд-менеджерами та ін.
* Аналіз конкурентного середовища (ціни, офери, скрипти, підходи до продажів) та формування рекомендацій для бізнесу.
Переваги для співробітників компанії:
* Щорічний системний перегляд заробітної плати відповідно до ваших досягнень і ринкових умов.
* Робочий день можна розпочати в проміжку з 8:00 до 11:00 і завершити з 17:00 до 20:00.
* Оплачувані відпустка (20 робочих днів на рік) і лікарняні (необмежені, за запитом).
* Корпоративні курси з англійської мови.
* Вихідні в державні свята та перенесення днів.
* 1 оплачуваний вихідний у рік на честь Дня Народження (ваш або членів родини).
* 3 оплачувані вихідні дні в разі народження дитини, одруження або втрати близького родича.
Компенсаційний пакет:
* Професійне навчання та сертифікації.
* Компенсація вивчення мов (англійська, українська, італійська, німецька, іспанська) для працівників, які активно використовують іноземні мови в роботі.
* Матеріальна допомога при народженні дитини, одруженні або втраті близького родича.
* Допомога у випадках завданих війною або серйозною хворобою (сума визначається індивідуально).
* Новорічні подарунки та подарунки на річницю.
* Командоутворюючі корпоративні заходи.
* Витрати на відрядження (проїзд, проживання, добові).
Компенсація по системі «Кафетерій» для індивідуальних потреб: Ви можете обрати одну або кілька опцій в рамках бюджету (3000 грн/квартал):
* Курси саморозвитку.
* Робоча література.
* Підписки на професійні додатки і ресурси.
* Спорт (абонементи до спортзалів чи басейнів).
* Медичні чекапи, вітаміни чи консультації
* Ремонт особистого ноутбука, який використовується для роботи.
* Оренда коворкінгу.
Етапи нашого спілкування:
* Прескрінінг на відповідність досвіду до вимог ролі.
* Інтервʼю з рекрутером.
* Інтерв’ю з менеджером.
* Тестове Завдання.
* Language test.
Не співпрацюємо і не допускаємо до рекрутингового процесу кандидатів з росії та білорусі.
Відгукнутись на вакансію |
