|
Описание: |
Привіт!
Ми, Boosta — холдингова ІТ-компанія, що створює, масштабує та інвестує в digital-бізнеси з глобальним потенціалом.
* заснована у 2014 році;
* 700+ фахівців;
* 15+ бізнес-юнітів.
У портфоліо Boosta — велика кількість успішних IT-продуктів, а також проєкти, що займаються performance-маркетингом.
Ми шукаємо Operations Manager з аналітичним і стратегічним мисленням — людину, яка пов’язує щоденні дії з бізнес-цілями, бачить ширшу картину за кожним процесом і бере відповідальність за покращення роботи.
Ти оптимізуватимеш та координуватимеш процеси в операційних функціях, забезпечуючи прозорість, ефективність витрат, своєчасне виконання та високий рівень внутрішнього сервісу.
Якщо тобі подобається працювати у крос-функціональних середовищах, перетворювати хаос процесів на структуровану роботу та бачити операції як драйвер бізнес-цінності — ця роль дає можливість впроваджувати зміни та підвищувати операційний стандарт.
Чим ти будеш займатися?
* Створювати, оптимізувати, документувати та підтримувати операційні процеси.
* Здійснювати постійне покращення процесів з використанням даних, автоматизації та AI-інструментів.
* Впроваджувати, контролювати та покращувати метрики ефективності бізнес-процесів.
* Підтримувати та покращувати проєкти, дашборди та робочі процеси в Jira.
* Координувати проєкти з підвищення операційної ефективності (планування, виконання, оцінка).
* Будувати та удосконалювати крос-функціональну взаємодію між бізнес-підрозділами та операційними командами, руйнуючи «силоси» та забезпечуючи узгоджене виконання завдань.
* Забезпечувати послідовне та якісне виконання сервісних моделей у операційних командах, з акцентом на дотримання SLA, чітку відповідальність та очікувані результати.
* Керувати частиною операційного бюджету та оптимізувати витрати.
Що ми очікуємо від тебе?
* 5+ років досвіду в управлінні операціями або проєктами.
* Практичний досвід створення, документування та покращення бізнес-процесів — робити їх зрозумілими, ефективними та послідовними.
* Високі навички співпраці — здатність координувати роботу між різними командами та департаментами.
* Доведена здатність впроваджувати зміни та пропонувати нові ідеї навіть без прямого керівництва.
* Аналітичне мислення — вміння перетворювати дані та операційні виклики на зрозумілі, практичні рішення.
* Просунуті навички роботи з Google Sheets або Excel (формули, зведені таблиці, базова автоматизація).
* Досвід створення звітів та систем відстеження.
* Досвід роботи з Jira буде перевагою.
* Рівень англійської Upper-Intermediate.
Will be a plus:
* Досвід крос-функціональної роботи з фінансами для підвищення операційної ефективності.
Soft skills:
* Розвинені навички комунікації та ведення переговорів.
* Здатність знаходити спільну мову з будь-якою людиною та ставити питання для розуміння реальної потреби.
* Вміння працювати в умовах невизначеності та швидкозмінного середовища.
* Любов до викликів і здатність приборкувати хаос.
* Вміння виконувати завдання швидко та ефективно, не прагнучи до «ідеально, але ніколи».
* Орієнтація на клієнта з досвідом надання цінності та задоволення різних профілів клієнтів.
* Працьовитість і пристрасть до своєї роботи.
* Чесність, відповідальність, відкритість.
Які етапи?
* Крок 1: Pre-screen.
* Крок 2: Співбесіда.
* Крок 3: Фінальна співбесіда.
* Крок 4: Збір рекомендацій.
* Крок 5: Job Offer!
Ми пропонуємо тобі:
* 28 робочих днів оплачуваної відпустки.
* Гнучкий графік та можливість працювати віддалено.
* Медичне страхування та підтримка ментального здоров’я.
* Компенсація вартості курсів та тренінгів.
* Заняття з англійської мови та розмовні клуби.
* Внутрішня бібліотека, освітні заходи.
* Незабутні корпоративи та тімбілдинги.
Відгукнутись на вакансію |
