|
Описание: |
Ми шукаємо технічно підкованого та комунікабельного Integration Specialist, який стане сполучною ланкою між нашими клієнтами (мерчантами) та нашим продуктом. Ваша основна мета — забезпечити швидке, якісне та безперебійне підключення партнерів до нашої платіжної платформи.
Про роль
Ви будете супроводжувати мерчанта на всіх етапах: від створення першого кабінету до виходу в «продакшн». Ви не просто «технар», а консультант, який допомагає бізнесу обрати найкращі платіжні рішення.
Основні обов’язки:
Технічна інтеграція та налаштування:
* Створення інтеграційних кабінетів та керування доступами.
* Налаштування платіжних методів (H2H, HPP, routing, cascading) відповідно до бізнес-потреб.
* Підключення та технічна перевірка платіжних провайдерів і MIDs.
* Тестування параметрів через Postman (або аналоги) та верифікація за чеклістами.
Комунікація та підтримка:
* Супровід мерчантів під час тестування та переведення у продакшн.
* Надання рекомендацій щодо вибору платіжних методів та пояснення технічних параметрів.
* Постійний моніторинг стабільності інтеграцій (успішність транзакцій, помилки) та усунення проблем після запуску.
* Взаємодія з L1 підтримкою та передача типових помилок командам розробки/продукту.
Аналітика, документація та розвиток:
* Створення звітів за результатами запусків (KPI, % успішності) та ведення трекінгових таблиць.
* Оновлення технічної документації, гайдів та внутрішньої бази знань.
* Оптимізація інтеграційних процесів: автоматизація, покращення flows та скорочення таймлайнів.
* Збір зворотного зв’язку від клієнтів для покращення якості онбордингу.
Що ми очікуємо від вас:
* Розуміння принципів роботи API та методів інтеграції.
* Досвід роботи з інструментами тестування (наприклад, Postman).
* Знання платіжних термінів (H2H, HPP, routing, cascading, MIDs) буде значною перевагою.
* Вміння працювати з даними, аналізувати помилки та вести звітність.
* Високий рівень комунікативних навичок для роботи з мерчантами та крос-функціональними командами.
Ми пропонуємо:
* Можливість професійного розвитку у сфері Fintech та заглиблення в архітектуру платіжних систем.
* Роботу в динамічному середовищі, де ваші ідеї щодо оптимізації процесів будуть почуті.
* Дружню команду та можливість впливати на якість продукту через зворотний зв’язок від ринку.
Відгукнутись на вакансію |
