Ми, Boosta — холдингова ІТ-компанія, що створює, масштабує та інвестує в digital-бізнеси з глобальним потенціалом. * Заснована у 2014 році * 600+ фахівців * Сотні тисяч клієнтів у всьому світі
У портфоліо Boosta — велика кількість успішних IT-продуктів, а також проєкти, що займаються performance-маркетингом.
Ми шукаємо уважного та відповідального Case Filing Specialist до нашої команди!
Якщо ви маєте впевнений рівень англійської, любите порядок у документах і отримуєте задоволення від точності та структурованої роботи — ця роль саме для вас.
Графік роботи: з 16:00 до 00:00.
Чим ви будете займатися? * Перевірка документів, заповнених клієнтами, на повноту, точність і відповідність вимогам конкретного штату США. * Форматування та підготовка фінального пакету документів для подачі до суду (електронно або через партнерські поштові сервіси). * Відстеження статусу поданих документів у внутрішній системі (CRM). * Надання клієнтам коротких інструкцій або уточнень (через email або чат, без юридичних консультацій). * Робота з внутрішньою базою знань (Knowledge Base) і постійне оновлення знань про процедури різних штатів.
Що ми очікуємо від вас? * Впевнене володіння англійською мовою (від B2 і вище, усна та письмова). * Висока уважність до деталей, відповідальність, терплячість. * Базові навички роботи з документами та аналітичне мислення. * Досвід у customer support / клієнтському сервісі буде плюсом. * Досвід участі у Work&Travel / навчанні або стажуваннях за кордоном — буде перевагою. * Готовність до навчання та роботи з великою кількістю матеріалів (база знань, шаблони, процедури).
Які етапи? * Крок 1: Онлайн-тест з англійської. * Крок 2: Pre-screen з рекрутером. * Крок 3: Інтерв’ю з Hiring Manager. * Крок 4: Теоретичний тренінг перед стартом роботи. * Крок 5: Перевірка рекомендацій. * Крок 6: Job Offer!
Ми пропонуємо тобі: * 28 робочих днів оплачуваної відпустки. * Гнучкий графік та можливість працювати віддалено. * Медичне страхування та підтримка ментального здоров’я. * Компенсація вартості курсів та тренінгів. * Заняття з англійської мови та розмовні клуби. * Внутрішня бібліотека, освітні заходи. * Незабутні корпоративи та тімбілдинги.
