|
Описание: |
Ми шукаємо кваліфікованого бізнес-аналітика, який вміє формалізовувати та описувати результати аналізу процесів, пов’язаних з наданням послуг військовим/ветеранам та існуючим документообігом. Також, ваша робота буде спрямована на виявлення можливих покращень, оптимізацію процесів та потреб впровадження необхідних змін.
Основні обов‘язки:
* вивчення нормативних актів та порядків, вимог та опис процесу, що стосуються надання послуг, документообігу, процедур що супроводжують військовослужбовця/ветерана
* оцінка ефективності визначених процедур та ідентифікація можливих проблемних місць
* формування вимог та бачення щодо оптимізації процесів, враховуючи нормативні акти та найкращі практики
* встановлення механізмів моніторингу ключових показників ефективності нових процесів та оцінка їхнього впливу на маршрут військовослужбовця/ветерана
Обов‘язкові вимоги:
* досвід роботи в сфері бізнес-аналізу, системного аналізу або суміжних областях, процесний менеджмент від 2х років
* розуміння процесів надання послуг та документообігу, проведення аналізу нормативних актів та порядків, що регулюють ці процеси
* вміння збирати, аналізувати та інтерпретувати інформацію та дані, виявляти можливості оптимізації, проводити оцінку поточних процесів
* вміння представляти результати аналізу та рекомендації
* Володіння навичками розробки та використання діаграм/підходів (BPMN, UML), та інструментами бізнес-аналізу (LucidCharts, Draw.io, Miro), інструментами менеджменту та ведення документації (Notion, Trello, Google Doc/Spreadsheets, MS Office)
* володіння англійською мовою на рівні не нижче Intermediate
Умови роботи:
* робота в м. Київ
* часткова зайнятість (4 години)/проєктна зайнятість
* гібридний формат роботи, гнучкий графік (потрібно мати можливість працювати в офісі час від часу)
Відгукнутись на вакансію |
