|
|
|
|
|
|
|
Название вакансии: |
Technical support manager
|
|
Кто разместил: |
Внешняя вакансия с jobs.dou.ua
|
|
Опубликована: |
10-Sep-2025 16:21 GMT |
|
Компания: |
Hicell Telecommunication LTD |
|
Описание: |
Hicell шукає у свою команду спеціаліста технічної підтримки!
www.hicell.net
Головний офіс: Київ, Україна
Формат роботи: Офіс/Гібрид
Основні вимоги:
Теоритичні знання: SMPP, Pcap dump, Grafana, Postman
Досвід роботи в підтримці клієнтів від 1 року.
Грамотна усна та письмова мова (українська, англійська не ниже В1).
Вміння якісно та продуктивно вести діалог у чатах.
Аналітичні та дослідницькі здібності.
Орієнтація на клієнта та на результат.
Бажання та готовність працювати в команді.
Важливо: Стажування перший тиждень в офісі обовʼязкове. В подальшому можемо узгодити повністю віддаленний формат, за вашим бажанням.
Що потрібно робити:
✅ Швидке та уважне реагування на запити клієнтів.
✅ Спілкування з клієнтами електронною поштою, текстовими повідомленнями, у чаті підтримки клієнтів та іншими засобами зв’язку.
✅ Вирішення запитів і проблем клієнтів.
✅ Створення конфігурацій для підключення постачальників.
✅ Налаштування конфігурацій парсингу пошти для нових підключень.
✅ Моніторинг основних показників стану сервісів.
✅ Комунікація з іншими відділами нашої компанії.
✅ Вирішення клієнтських запитів
✅ Налаштування конфігурацій SMPP, HTTP API
✅ Робота з логами, дампами
✅ Робота з багами системи (від всіх користувачів системи)
Буде плюсом:
Досвід написання технічної документації
Досвід роботи з мобільними пристроями
Досвід роботи в телекомі
Технічна освіта
Ми пропонуємо:
Позмінний денний графік з ПН по ПТ та періодичне часткове чергування на вихідних
Затишний офіс з усією необхідною технікою
Оплачувана відпустка (24 дні) та лікарняні
Компенсація витрат на курси кар’єрного розвитку, тренінги та вебінари
Компанія надає та покриває ваші податкові та бухгалтерські послуги
Відкритість та доброзичливу атмосферу
Корпоративне медичне страхування
Етапи проходження конкурсу:
* HR інтервʼю
* Технічне інтервʼю
Чекаю на ваше резюме
Teams: Kateryna Pidhorna
LinkedIn: Kateryna Pidhorna
Відгукнутись на вакансію |
|
Job ID:
|
141537 |
|
Требуемые навыки: |
|
| Зарплата: |
$500–600 |
| Регион: |
Київ, віддалено |
|
|
|
|
|
|
|
| Вакансия |
Компания |
Открыта |
Оператор системы
Зарплата: от 40 000 до 40 000 руб.
Регион: Минск |
Сунцов Евгений Михайлович |
20-Sep-2026
14:43 GMT |
Помощник риелтора/Начинающий специалист/Ассистент (обучение+оклад)
Зарплата: от 165 000 до 550 000 руб.
Регион: Москва |
Агентство Недвижимости Инфинити |
20-Sep-2026
14:43 GMT |
.Net Full-Stack Engineer (Angular)
Навыки: Angular, Aspnet, Backend, Cloud, Cms, Csharp, Frontend, Fullstack
Регион: Харків, Львів, за кордоном, віддалено |
Langate |
20-Sep-2026
14:42 GMT |
SEO-специалист / СЕО-специалист
Навыки: Seo
Зарплата: от 50 000 до 80 000 руб.
Регион: Краснодар |
Arkada Web Studio |
20-Sep-2026
14:42 GMT |
Менеджер маркетплейса Lamoda
Регион: Нижний Новгород |
Ортобум |
20-Sep-2026
14:41 GMT |
Специалист технической поддержки (удалённо, онлайн-школа)
Зарплата: от 80 000 до 110 000 руб.
Регион: Москва |
АНО ДО Московская школа программистов |
20-Sep-2026
14:41 GMT |
Гид-экскурсовод / инструктор активного отдыха
Зарплата: от 3 000 до 60 000 руб.
Регион: Шерегеш |
ENDORPHIN TRAVEL |
20-Sep-2026
14:40 GMT |
Программист / Веб-разработчик на WordPress (Web - разработчик)
Навыки: Wordpress
Зарплата: от 50 000 до 80 000 руб.
Регион: Краснодар |
Arkada Web Studio |
20-Sep-2026
14:37 GMT |
Ведущий пентестер (Middle+/Senior Penetration Tester)
Регион: Москва |
CyberOK |
20-Sep-2026
14:37 GMT |
Телемаркетолог B2B / Специалист по первичным квалификации клиентов
Зарплата: от 80 000 до 100 000 руб.
Регион: Москва |
Гордиенко Юрий Николаевич |
20-Sep-2026
14:36 GMT |
Менеджер по продажам, г. Донецк
Регион: Донецк |
СТК Групп |
20-Sep-2026
14:36 GMT |
AI Integration Specialist / LLM Engineer (Gemini, Месенджери, 3CX / SIP)
Навыки: Python
Зарплата: $1500–2500
Регион: віддалено |
BUKETEXPRESS |
20-Sep-2026
14:12 GMT |
Менеджер по продажам
Зарплата: от 75 000 до 100 000 руб.
Регион: Ставрополь |
Онлайн-школа Тетрика |
20-Sep-2026
09:30 GMT |
Оператор call-центра
Зарплата: до 50 000 руб.
Регион: Тамбов |
ORO |
20-Sep-2026
09:29 GMT |
Менеджер по продажам
Зарплата: от 50 000 до 70 000 руб.
Регион: Иваново (Ивановская область) |
Онлайн-школа Тетрика |
20-Sep-2026
09:29 GMT |
|
|
Все вакансии
|
|
|
|
|
|
|
|
