AMО APPS — українська продуктова IT-компанія, яка допомагає мільйонам людей у всьому світі змінювати життя завдяки здоровим звичкам. Ми впевнені, що турбота про здоров’я може бути простою та доступною, тому створюємо зручні digital-інструменти, які полегшують шлях наших користувачів до омріяних результатів. Наші мобільні застосунки — MadMuscles, Harna та Unimeal — надають експертну підтримку в харчуванні, тренуваннях і відновленні, допомагаючи досягати нових висот і почуватися краще кожного дня.
Зараз ми шукаємо UX Researcher, який зосередиться на якісних дослідженнях користувачів і допоможе побудувати системний підхід до розуміння їхнього досвіду. У цій ролі ти досліджуватимеш мотивації, бар’єри, поведінку користувачів і розвиватимеш Customer Journey Map для ключових продуктів — впливаючи на рішення, що стосуються мільйонів. Ця вакансія саме для тебе, якщо ти: * Хочеш працювати у команді, де розуміють цінність та важливість досліджень; * Готовий розвивати продукти, з фокусом на Tier-1 країни, а отже і багато спілкуватися з англомовними юзерами; * Цінуєш можливість швидко бачити реалізацію твоїх інсайтів на практиці та мати реальний вплив на продукт.
Твої ключові задачі: * Проводити кількісні та якісні дослідження залежно від цілей і задач продукту; * Формувати, перевіряти та пріоритизувати гіпотези на основі досліджень; * Документувати інсайти та ефективно поширювати їх у команді; * Створювати CJM, Personas, Jobs-to-be-Done як результат аналітики користувацького досвіду; * Допомагати у виборі релевантних інструментів досліджень і вдосконалювати процес рекрутингу респондентів.
Ключові вимоги: * Досвід роботи в ролі UX Researcher в продуктовій компанії; * Досвід роботи з платформами для проведення досліджень (наприклад, Userlytics, UserInterviews); * Практичний досвід проведення кількісних та якісних досліджень (опитування, інтерв’ю, юзабіліті тестування); * Навички рекрутингу юзерів та залучення їх до участі в дослідженнях; * Досвід підготовки звітів і ведення структурованого репозиторію знань; * Досвід роботи з синтезом досліджень — CJM, Personas, Job-to-be-Done, тощо; * Рівень володіння англійською мовою — B2 або вище.
В AMO ми створюємо умови, що дозволяють поєднувати професійне зростання із турботою про себе, і пропонуємо: * Відпочинок та баланс. Найкращі результати досягаються в гармонії з особистим життям, тому ми надаємо 20 робочих днів відпустки на рік і двічі на рік — додаткові оплачувані канікули для перезавантаження. У разі хвороби — необмежені оплачувані лікарняні, щоб зосередитися на відновленні. * Здоров’я та спорт. Повністю покриваємо медичне страхування з першого робочого місяця. Для підтримки активного способу життя організовуємо корпоративні тренування з йоги, боксу та функціональних вправ в офісі, додатково також кожен спеціаліст має власний бюджет на компенсацію вартості абонемента чи спортивного обладнання. В офісі на тебе щоденно чекають сніданки та обіди, щоб ти міг/могла зосередитися на роботі. * Розвиток та навчання. Твій розвиток — це інвестиція у твоє майбутнє та майбутнє компанії. Ми складаємо індивідуальні плани розвитку та проводимо регулярну оцінку перформансу. Компанія покриває більшу частину витрат на зовнішні курси, а також надає можливість покращувати знання англійської через корпоративного провайдера або в зовнішній школі.
Рекрутмент процес: Інтерв’ю з рекрутером — Технічне інтерв’ю з Design Team — Фінальне інтерв’ю з Chief Product Officer.
