Bookimed — лідер в медичному туризмі з 2014 року. Ми прагнемо зробити медичне лікування доступним для кожного.
1,500 клінік у більше ніж 50 країн світу, великий інтернаціональний склад команд медичних координаторів та більше півмільйона пацієнтів, які отримали допомогу завдяки нашій платформі.
Наша компанія безперервно зростає та запрошує в свою команду Медичного Координатора, готового до активної роботи та відповідальної місії допомогати людям по всьому світу.
Основні обов’язки: * Повний цикл роботи з пацієнтом: обробка запитів пацієнтів, які шукають лікування за кордоном, збір потреби, підбір найкращої пропозиції від клініки для кожного кейсу, ведення пацієнта упродовж усього етапу лікування. * Взаємодія з пацієнтами через чат, електронну пошту та IP телефонію. * Робота з медичною картою в CRM-системі. * Виконання таргету на місяць. * Взаємодія з Тім лідом та командою.
Наш ідеальний кандидат: * Високі комунікаційні навички: здатність переконувати, вести переговори з пацієнтами та клініками-партнерами й аргументувати переваги медичних пакетів. * Співчуття та здатність працювати з важкими пацієнтами. * Готовність комунікувати з пацієнтами у позаробочий час. * Проактивність, бажання розвиватися фінансово та професійно.
Буде перевагою: * Медична освіта або досвід роботи в медицині. * Досвід у продажах. * Англійська мова від рівня В1.
Ми пропонуємо: * Фіксована ставка та бонусна система — ваш дохід не має ліміту! * Дистанційна робота (гнучкий графік — 7—8-годинна зміна). * Онбординг з Learning Manager, постійна підтримка Team Lead та команди. * Робота лише з “гарячими” лідами. * Можливість кар’єрного зростання в глобальній команді. * Well-being пакет. * Компенсація за використання особистої техніки та 50% відшкодування витрат на професійне навчання. * Соц.пакет (лікарняний, оплачувана відпуска).
Якщо ви готові працювати в команді, орієнтовані на результат і хочете допомогти людям по всьому світу, ми з нетерпінням чекаємо на вас у нашій команді.
English below:
Bookimed — A Leader in Medical Tourism Since 2014 We are committed to making medical treatment accessible to everyone. With 1,500 clinics in over 50 countries and a large international team of medical coordinators, over half a million patients have received assistance through our platform.
Our company is constantly growing and we are looking for a Medical Coordinator to join our team, someone ready for active work and passionate about our mission to help people worldwide.
Key Responsibilities: * Full-cycle patient management: handling requests from patients seeking treatment abroad, understanding their needs, selecting the best treatment options from partner clinics for each case, and guiding the patient throughout their treatment journey. * Communicating with patients through chat, email, and IP telephony. * Managing patient data in the CRM system. * Meeting monthly performance targets. * Collaborating with Team Leads and the team.
Our Perfect-Match has: * Strong communication skills: the ability to persuade and negotiate with patients and partner clinics and articulate the benefits of medical packages. * Empathy and the ability to work with complex patient cases. * Willingness to communicate with patients outside of working hours. * Proactive, with a desire to grow both financially and professionally.
Nice to Have: * Medical education or experience in healthcare. * Experience in sales. * English language proficiency at B1 level or higher.
We Offer: * Fixed salary with a performance-based bonus system—your income is unlimited! * Remote work (flexible hours—7—8 hour shifts). * Onboarding with a Learning Manager, and continuous support from the Team Lead and the team. * Working exclusively with “hot” leads. * Career growth opportunities in a global team. * Well-being package. * Compensation for using personal equipment and 50% reimbursement for professional training. * Social package (sick leave, paid vacation).
If you’re ready to work in a team, are results-oriented, and want to help people worldwide, we look forward to welcoming you to our team!
