Core — операційна платформа групи ІТ-компаній Netpeak Group, яка складається з наступних департаментів: * HR&Recruiting Department; * R&D Department; * Administrative Department; * Finance and Accounting Department; * Legal Department.
У 2022 році команда Core перейшла на юніт-економіку та почала функціонувати як окремий бізнес, який надає послуги не тільки всередині Netpeak Group за переліченими напрямками, а і співпрацює з зовнішніми партнерами за межами холдингу. Наприклад, надає послуги з ІТ-рекрутингу.
Зараз ми в пошуках спеціаліста з підтримки корпоративної CRM-системи, який допомагатиме нашим командам працювати ефективніше. Це людина, яка стане першою точкою входу для внутрішніх запитів, наводитиме порядок у робочих просторах, налаштуваннях і фільтрах, створюватиме інструкції — і загалом робитиме так, щоб система працювала для людей, а не навпаки.
Що важливо для цієї ролі:
Hard skills: * досвід роботи з no-code/low-code системами (CRM, ERP, BPMN, таск-трекери) * вміння збирати, аналізувати й перекладати вимоги реквесторів у технічні рішення * навички створення простих і зрозумілих мануалів (текстом або відео)
Soft skills: * конструктивний підхід і готовність допомагати * чітка усна й письмова комунікація * структурне мислення і здатність бачити систему в деталях * вміння перемикатися між задачами без втрати фокусу * посидючість і здоровий педантизм * бажання вчитись і вдосконалювати процес
Команда чекає від тебе: * Бути першою точкою контакту для колег — приймати звернення, розуміти їхню суть і мету, консультувати та допомагати на першому етапі або перенаправляти до потрібних фахівців. * Забезпечення технічного супроводу CRM системи — оперативно вирішувати будь-які технічні несправності. * Налаштовування й підтримка CRM системи в актуальному стані — створення і редагування звітів, фільтрів, планувальників, проєктів, карток та інтерфейсів співробітників, керування робочими просторами і групами, налаштовування доступів, оновлювлення старих шаблонів задач, а також регулярного актуалізування довідників, тощо.
Ми пропонуємо: * Оплату — ставку + щомісячний бонус. Це означає, що окрім фіксованої ринкової ставки ти ще маєш додатковий бонус, на який можеш безпосередньо впливати. (якщо бонусу немає, то цей пункт повністю прибираємо) * Гнучкий графік роботи з можливістю починати робочий день із 8:00 до 10:00 та завершувати з 17:00 до 19:00. * Можливість працювати повністю віддалено або в офісі (Одеса, Київ, Харків та Черкаси). Офіси автономні на випадок відключення світла. * Індивідуальну та групову роботу з корпоративним психологом. * Оплачувану відпустку — 18 робочих днів, 8 оплачуваних лікарняних на рік без довідок та 11 державних вихідних, 1 Self Care Day. * Компенсацію 50% професійного навчання: курси, тренінги, вебінари й т.д. * Додаткові оплачувані day off, які надаються при настанні певних життєвих обставин. * Виплати та компенсації під час важливих життєвих подій — як у складних ситуаціях, так і з нагоди приємних новин. * Наявність прозорої політики Sabbatical (тривала відпустка на 1–3 місяці). * Можливість навчання та розвитку: досвід та підтримку наших співробітників, допомогу в професійній адаптації під кураторством протягом усього випробувального терміну. * Внутрішні корпоративні знижки на замовлення їжі, розваги, побутові послуги, техніку, навчання, книги, здоров’я, спорт і фінансові сервіси. * Фінансову допомогу в непростих життєвих ситуаціях та подарунки до професійних та корпоративних подій. * Швидке прийняття рішень та тестування ідей — відсутність зайвої бюрократії та мікроменеджменту. * Профільні івенти та чати для обміну досвідом у рамках групи компаній. * Командні заходи, щоб навіть у складні часи підтримувати один одного. * Сімейний доступ до корпоративної бібліотеки в смартфоні «KUKA» з базою понад 10 000 ліцензійних електронних, аудіокнижок, журналів та подкастів. * Чітку позицію та конкретні дії задля наближення Перемоги. Від початку повномасштабного вторгнення ми виділили понад 4 000 000 $ на мілітарний та гуманітарний напрямок.
І вважаємо одна з найвагоміших переваг — роботу в компанії, у якій тебе чують і до тебе прислухаються, а керівник та команда відкриті до діалогу та пропозицій
Ще важливо:
Якщо ти відчуваєш, що тобі це відгукуюється — надсилай нам своє резюме! :)
