TrackEnsure — це продуктова IT-компанія, що вже понад 10 років займається розробкою програмного забезпечення для логістики та тракінгового бізнесу. Ми не лише створюємо програмні рішення для наших клієнтів, а й забезпечуємо їх ефективне впровадження, підтримку та розвиток.
Сьогодні наша команда налічує близько 1000 фахівців, і ми працюємо в трьох офісах — у Києві, Одесі та Миколаєві.
Компанія працює у двох ключових напрямах: * Розробка програмного забезпечення — створюємо IT-продукти, що оптимізують бізнес-процеси наших клієнтів. * Підтримка та супровід — допомагаємо клієнтам ефективно використовувати наше ПЗ: навчаємо, консультуємо та оперативно вирішуємо всі питання.
Завдяки аналізу ринку та зворотному зв’язку від наших клієнтів ми постійно розвиваємось і вдосконалюємо наші продукти.
У зв’язку з розширенням шукаємо Technical Writer, який приєднається до нашої команди та допоможе нам рухатися вперед.
Обов’язки: * Ініціативний збір інформації: Збирати, вивчати та категоризувати всі наявні матеріали та документи щодо проєкту. * Формулювання запитань: Створювати набір запитань щодо документів і проєкту, влаштовувати зустрічі для збору відповідей і уточнення інформації. * Розробка вимог: Створювати вимоги для документаційного проєкту, визначати часові рамки, обсяг, деталізацію, мови та інші параметри. Описувати процес імплементації документації в web і мобільний проєкт. * Планування структури: Пропонувати структуру документації, інструменти та методи підтримки актуальності. * Оптимізація роботи над проєктом: Пропонувати схему роботи над проєктом, включно з поділом на частини та пофазовим випуском, з урахуванням коротких термінів. * Участь у відборі команди: Брати участь у відборі команди проєкту для виконання вимог. * Виконання проєкту: Завершити проєкт, створивши необхідну кількість документації відповідно до вимог. * Використання документації: Застосовувати створену документацію для розроблення рекламної інформації за проєктом. * Підтримка команди: Допомагати членам команди у виконанні проєкту та навчанні учасників документаційного проєкту. * Додаткові обов’язки можуть виникнути під час роботи над проєктами.
Вимоги: * Досвід у сфері технічного письма — від 1,5 року і більше. * Знання процесів створення документації та їх оптимізації. * Навички роботи з різними інструментами технічного письменства. * Комунікативні навички та здатність ефективно взаємодіяти з членами команди проєкту.
Що ми пропонуємо: * Стабільна компенсація в доларах США з офіційним оформленням. * Оплачувана відпустка та лікарняні. * Можливість працювати віддалено або в офісі за бажанням (Київ, Одеса, Миколаїв). * Щорічний перегляд ставки. * Заняття з англійської мови з професійним викладачем від компанії. * Корпоративний фонд медичного страхування. * Допомога армії. Компанія постійно бере участь у зборах та надає допомогу нашим воїнам на фронті, тож у тебе також буде можливість долучитися до цих ініціатив і стати частиною спільної справи.
Якщо ви прагнете створювати зрозумілу, якісну та структуровану документацію — будемо раді познайомитися! Приєднуйтесь до нашої команди!
Обов’язково надсилайте резюме разом із портфоліо, адже без нього ми, на жаль, не зможемо розглянути вашу кандидатуру.
